원격지원서비스 이용 안내사항

서비스는 고객님의 PC에 상담원이 원격으로 접속하여 문제해결을 지원하여 드리는 서비스 입니다.
기술지원센터 또는 소속 시도교육청 상담원과 통화 연결상태에서 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용 시 고객님의 PC에서 작업중인 개인데이터, 비밀이나 보안을 요구하는 자료는 반드시 종료 후 서비스를 요청하시기 바라며, 원격서비스를 하는 중에 고객님의 정보가 열람 될 수 있습니다.
입력하신 개인 정보는 개인 정보보호정책에 의하여 기밀로 유지됩니다.
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원격지원서비스 이용동의

본 서비스 시용시에는 고객님의 PC의 원격지원 프로그램을 설치하여야 하며, 문의사항 해결을 위해 상담직원이 고객님의 PC를 원격으로 지원할 수 있습니다. 본 서비스 중 발생한 문제에 대하여 일체의 책임이 없습니다.
고객님께서는 정보주체로서 원격지원서비스 동의 거부권이 있으시며, 미동의 시 원격지원서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.